工作内容：1、用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题。
2、回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功
3、积极帮助客户处理相关售后问题
4、通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
职位要求：1、打字速度较快。熟悉电脑操作、熟悉办公软件操作、熟悉淘宝买卖操作流程。2、工作主动、有耐心、热情。具有强烈的客户服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力，回答售前售后问题。3、人品善良，有吃苦耐劳精神。性格温和，认真细致，对工作责任心强，领悟力强。4、有较好的学习能力，须能长期稳定工作的
工作时间：早班9：00-18：00 晚班15:00-24:00 晚班如果觉得晚 公司可以提供住宿
