诚聘前台接待员要求女性年龄18-35岁之间,无工作经验可以培训,工作认真,有团队意识,服从工作分配,提供食宿,交社保,做二休一,工作时间12小时 基本工资+提成+奖金+晋升C位 等
岗位要求:1、形象好,工作能力强,有较强的沟通能力,独立应变解决问题能力,及时、准确接听/转接电话,接待来访客人并及时准确通知被访人员。
2、负责预定销售酒店产品,办理入住退房流程操作,解答客人疑问,处理客人的投诉,意建和要求。
3、换位思考,能转化角色,设身外地的为客人的需求,尽量维护客人的自尊,维护酒店利益。